第547章 第 548章 商场达到了一个前所未有的新高度（1 / 2）

  故而，对於新老板的这些改革制度，他们自然不敢说什么，更是只能双手赞成。

  因为老板擬定补充的这些制度，其实，对於管理层来说，也是有很大优势的。

  私下里，他们都在討论新老板，怎么懂得如此多超前的管理经验。

  这些看似利於员工的一些制度，实则都是一种约束，更是通过这种方式，提高了员工的服务意识。

  而员工似乎想不到这个层面，一个个都高兴的跟什么似的。

  其实，很多员工，服务意识都非常低。

  面对一些顾客的询问，她们大多数都是非常不耐烦的，更甚至会冲顾客翻白眼。

  这些都是早期遗留下来的老问题，在他们看来，也並没有觉得有什么不妥，因为，没服务意识，不是这边一家百货商场才有的问题，而是所有百货商场的服务员，都是这样。

  另外，还给员工每月做培训，培训时间，也算是加班费。

  不是很明白，所谓的培训，都培训什么，普通的售货员，又有什么技术方面需要学习的。

  可对於这些，他们也只能私下偷偷议论一下，明面上，只需要按照老板交代的进行服从即可，多的，也没人敢去询问老板。

  在新规定下来后，百货商场的售后员，服务意识確实肉眼可见的提高了上去，並且，大家面对顾客的询问，都表现的十分热情。

  以至於，来这边的一些老顾客，发现这里的售货员，有如此大的改变的时候，还暗自纳闷。

  毕竟，对於这些大百货商场的服务態度，基本上都是一个样，那就是服务员不热情，甚至说多了，还会换来白眼和冷嘲热讽。

  可现在海纳百货这边，从自己进门口，就感觉哪里变了，起先还没察觉出来，如今仔细想想，是每个员工，都是笑脸相迎。 ↑↑